BRADESCO FAZ DESCONTOS INDEVIDOS EM EMPRÉSTIMO CONSIGNADO

Uma recente situação envolvendo uma idosa de 78 anos gerou alerta para os clientes do Bradesco e chamou atenção para possíveis descontos indevidos em empréstimos consignados.

Segundo relatos da vítima, ela estava sofrendo descontos indevidos de parcelas em sua aposentadoria, referentes a dois contratos de empréstimo consignado, totalizando 72 parcelas cada um. O problema só foi percebido quando a idosa notou que o valor de sua aposentadoria estava menor do que o esperado.

Descontos indevidos em empréstimos consignados
A idosa alega que não havia assinado qualquer contrato de empréstimo com o Bradesco ou com a “Bradesco Promotora”, empresa associada à instituição financeira. Diante disso, ela buscou seus direitos na justiça para resolver a situação. Após análise do caso, o banco não conseguiu provar a validade dos contratos assinados pela idosa, o que resultou em uma sentença favorável à vítima.

O juiz determinou que o Bradesco restituísse à autora todos os valores que foram indevidamente descontados, com juros e correção, desde a data de cada desconto irregular. Além disso, foi aplicada a modalidade de pagamento em dobro, pois a má-fé por parte do banco ficou evidente.

Alerta para os clientes e a importância da verificação
Essa situação serve como um alerta para todos os clientes do Bradesco, especialmente aqueles que possuem empréstimos consignados em sua aposentadoria ou benefício similar. Ademais, é fundamental que os clientes estejam atentos aos valores descontados em suas contas e verifiquem regularmente seus extratos bancários.

Além disso, a atenção aos detalhes é essencial para evitar surpresas desagradáveis, como descontos indevidos ou cobranças não autorizadas. Caso alguma irregularidade seja identificada, é importante buscar os órgãos de defesa do consumidor e os meios legais para resolver a situação.

Medidas do Bradesco para solucionar o problema
O Bradesco, como instituição financeira responsável pelo ocorrido, tem a responsabilidade de analisar e resolver a situação de forma rápida e eficiente. Além de cumprir a decisão judicial de restituir os valores à idosa, é importante que o banco adote medidas para evitar que situações similares aconteçam no futuro.

A transparência e a comunicação clara com os clientes são fundamentais para manter a confiança e a credibilidade da instituição financeira. Portanto, é importante que o Bradesco esteja disponível para esclarecer dúvidas e resolver problemas de forma ágil e satisfatória. (Fonte: Seu Crédito Digital)