Banco Itaú terá que indenizar cliente em R$ 10 mil após sequestro em agência
O banco Itaú vai ter que indenizar uma cliente idosa em R$ 10 mil por danos morais, depois dela ter sido vítima de sequestro relâmpago dentro de uma agência, em Belo Horizonte. Ela também vai ser ressarcida em todos os valores sacados pelos criminosos. A decisão foi divulgada nesta segunda-feira (21).
quarta-feira março 23, 2022
De acordo com o Tribunal de Justiça de Minas Gerais (TJMG), a cliente contou que é correntista da rede bancária, por meio de onde retira os valores da aposentadoria, estimada em R$ 1,6 mil.
Em uma das visitas à agência da avenida José Cleto, no bairro Palmares, na Região Nordeste de Belo Horizonte, a idosa foi abordada por sequestradores que a obrigaram a contratar um empréstimo de R$ 16,5 mil e realizar diversos saques, em outras agências, em um intervalo de duas horas. O valor total do prejuízo alcança R$ 21 mil.
Diante de tudo o que viveu nas agências bancárias, a idosa afirmou à Justiça que houve falha de segurança no banco, que possibilitou a ação dos bandidos e permitiu movimentação estranha na conta bancária dela.
Sentença
A defesa do Itaú alegou que a cliente não conseguiu provar que os fatos ocorreram dentro das agências bancárias. Mas a Justiça discordou do argumento.
A desembargadora Shirley Fenzi Bertão afirmou que o banco tem acesso às imagens dos circuitos de segurança de suas agências. Mas não apresentou essas provas. Também disse que a vítima, em um momento de tensão, não teria condições de registrar o crime por si mesma.
A Justiça considerou que houve negligência e descaso da instituição financeira ao conceder o empréstimo e permitir saques “em total discrepância com o perfil da autora, pessoa idosa (67 anos à época dos acontecimentos), aposentada e dotada de parcos recursos financeiros (provento de aposentadoria no valor mensal de pouco mais de R$ 1,6 mil)”.
O g1 entrou em contato com o Itaú e aguarda retorno com o posicionamento do banco.
Fonte: g1
